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Urgences


Contacter les services d’urgence par SMS

Depuis le 15 février 2015, alerter les services de secours par SMS est possible. Pour bénéficier de toutes les explications, vous pouvez visionner la vidéo qui est en langue des signes de Belgique francophone et sous-titrée en français ou le texte et les questions-réponses qui sont pour l'instant accessibles via le lien internet suivant : www.112.be/fr/sms !


Contacter les services d'urgence par fax

Toute personne sourde, malentendante ou ayant des difficultés d’élocution peut prévenir les services de secours par fax. Il est important de préciser que cela concerne uniquement des secours urgents et non des interventions qui pourraient être reportées au lendemain.

En cas d’urgence, il est possible de remplir un formulaire prévu à cet effet. On y retrouve des données nécessaires aux services de secours pour connaître, en détail, la situation ainsi que des données personnelles (nom, adresse, numéro de fax…). Une fois le formulaire complété, il doit être envoyé par fax au numéro de téléphone 100 si vous êtes en Région wallonne et au numéro 02/203.40.55 si vous êtes en Région bruxelloise.

La centrale enverra, toujours par fax, une réponse à l’appelant (sourd, malentendant…) pour confirmer l'arrivée des services de secours.

Téléchargez les formulaires-type :
Fax d'Urgence pour la Wallonie (Numéro de fax : 100)
Fax d'Urgence pour Bruxelles (Numéro de fax : 02/203.40.55)


Comment être alerté par SMS en cas d'urgence ?

En cas de situation d’urgence, vous pouvez être avertis par SMS du danger encouru et des recommandations à suivre pour votre sécurité et celle de vos proches. Découvrez ici comment faire.

et rendez-vous sur le site www.be-alert.be !


Perte de votre carte bancaire

card stop
Fax : 070/344.355

Carte perdue ou volée, il est indispensable de contacter au plus vite le service de Card Stop afin d'annuler votre carte pour éviter qu'elle ne soit utilisée par autrui.

Téléchargez le formulaire : Card Stop à remplir et à faxer au 070/344.355

Comment remplir le fax ? Regardez la procédure.


Hôpitaux / médecins

Namur

Mme Anne GRAUX, infirmière urgentiste vous accueille en langue des signes au C.H.R.

Centre Hospitalier de Namur
Avenue Albert Ier 185
5000 Namur

Service des urgences : 081/72.67.20. (Uniquement par Fax)


Anderlecht

La maison médicale d’Anderlecht accueille des personnes sourdes en consultation en langue des signes.

ASBL Maison Médicale Anderlecht
98, Avenue Clemenceau
1070 Bruxelles
Tél. : 02/521.30.44
Fax : 02/521.38.19
E-mail : info@mmanderlecht.be

Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h

Pour plus d'informations.


Panne de voiture

touring secours
Les services de Touring Secours sont accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes.

Jusqu'à présent, lorsqu'une personne sourde ou malentendante tombait en panne ou avait un accident, elle devait passer par l'intermédiaire d'une autre personne pour faire aboutir sa demande d'assistance.

Grâce à la mise en place d'infrastructures adaptées, Touring Secours offre un service pratique et simple à utiliser pour toute personne sourde ou malentendante.

Pour plus d'infos : www.touring.be


Police

Police Judiciaire Fédérale de Nivelles (CIA)
E-mail : legestequisauve@hotmail.com
Association : Le Geste qui Sauve
Personne de contact : David DUDING, Inspecteur principal
Tél : 067/28.25.21
Fax : 067/28.25.24
GSM : 0477/79.29.53 (en cas d'urgence uniquement !)


Zone de police de Charleroi
Proximité de Marchienne Docherie
Personne de contact : Véronique VAN ELVEN, Inspecteur principal
Tél : 071/86.16.10
Fax : 071/86.19.12


Zone de police de Mouscron
Personne de contact : Christophe ALLEMAN, Inspecteur
Tél : 071/26.06.50
Fax : 071/26.06.47


Zone de police de Wavre
Personne de contact : Sophie CHAVAGNE, Inspecteur
Tél : 010/23.32.22
Fax : 010/23.32.57


Zone de police d’Aiseau-Presles/Chatelet/Farciennes
Personne de contact : Patricia Charlier, Inspecteur principal
Tél : 071/26.06.50
Fax : 071/26.06.47